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服装销售中常见问题r100来解答二

发布时间:2020-12-24 17:58:04 阅读: 来源:隧道窑厂家

销售巧答六:你们的衣服怎么这么花呀!

错:不会的!怎么会花呢?

错:这是今年最流行的花色!

错:您可以看看其他款

错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧

错:这种花色应该还好

错:我们的风格就是这样的

对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色……,风格……,所以您穿起来时尚感特别的强

对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色……,风格……,特别显得大气,很引人注意.

对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!

销售巧答七:你们的款式好少啊!

错:怎么会少呢?不少了

错:您想要什么款

错:我们这儿已经算多的了

错:您先看看有没有合适的

错:已经卖的差不多了

错:新货过两天就到了

对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?

对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是……

对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!

销售巧答八:太贵了!

错:这样子还嫌贵

错:我们这里是不讲价的

错:多少钱才肯要

错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了

错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵

错:这是进口面料

对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?

对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。

销售巧答九:穿着不合适

错:其实您的身材穿起来特别好看!

错:什么地方不合适?

错:不会啊,挺好的!

错:可能您看不习惯,其实挺好的!

错:那您要不要试下另一套?

错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!

对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍

对:(探询问题点)是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下

对:(如果可以处理)原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别……(加上赞美)

对:(如果无法处理)原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。

销售巧答十:人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?

错:沉默不语

错:没办法,公司的规定就是这样的;

错:很多品牌也是不打折的啊

错:我们品牌就是这样子的

错:是吗?我看过他们也打折啊

错:像您这么有钱的人,不会在这一点折扣上计较吧?

对:其实打折的原因很多,比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣,而我们公司会要求全国维持同样价格的原因是希望对每个客户负责,希望每个客户不管什么时候到店里买东西,都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗!

对:主要是每个品牌策略不同,我们更希望客户随时来买的都是一样的价格,这样心里会更舒服一些!

上海兰博星儿童用品有限公司――r100

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